นโยบายความเป็นส่วนตัว
maco24 Casino

1. ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

maco24 Casino (ต่อไปนี้เรียกว่า "maco24", "เรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ maco24.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ maco24 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

2. ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่

• เข้าเยี่ยมชมหรือใช้งานเว็บไซต์ maco24.asia
• สมัครสมาชิกและใช้บริการต่างๆ ของ maco24
• ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตหรือส่งข้อมูลมายัง maco24 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
• เข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชั่นหรือแคมเปญของ maco24

การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด

3. ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม

maco24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

maco24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามที่ตกลงไว้ เช่น การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การให้บริการเกม และการจัดการบัญชีสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML (Anti-Money Laundering) กฎหมาย KYC และกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง
• ประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อป้องกันการทุจริต ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และเนื้อหาการตลาด (สามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา)

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

maco24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารที่รองรับ เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ maco24 ใช้งาน ซึ่งมีข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: เช่น Cloud Computing, Security, Analytics ที่มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA

maco24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และ ไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ในกรณีที่ maco24 จำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น maco24 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นไปตาม Standard Contractual Clauses (SCCs)
• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง

สมาชิกชาวไทยสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ maco24

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

maco24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): สำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): สำหรับแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ (ต้องได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

maco24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายภาษีและ AML
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปี นับจากวันที่สื่อสาร
• Log ไฟล์และข้อมูลอุปกรณ์: 90 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บเพื่อการสอบสวน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST

9. มาตรการรักษาความปลอดภัย

maco24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ตลอดการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลในระบบจัดเก็บด้วย AES-256
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing สม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ

แม้ maco24 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่สามารถรับประกัน 100% ว่าจะไม่มีเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเกิดขึ้น สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบด้วยเช่นกัน

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ PDPA

• สิทธิ์ได้รับแจ้ง: ทราบว่า maco24 เก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
• สิทธิ์แก้ไข: ร้องขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบ (Right to Erasure): ร้องขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กำหนด
• สิทธิ์ระงับ: ขอให้ระงับการประมวลผลชั่วคราว
• สิทธิ์โอน: ขอรับข้อมูลในรูปแบบ Machine-Readable
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลเพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ maco24 ผ่านอีเมล [email protected] maco24 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

11. การแจ้งเตือนเหตุละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล maco24 จะ

• แจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง
• แจ้งให้เจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้
• ดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันการเกิดซ้ำทันที

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

maco24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ maco24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

13. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ maco24 ได้ที่

• อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล)
• Live Chat: ผ่านระบบบนแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านเห็นว่า maco24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)